Communities Inc. (CIC) chce odmienić normy społeczne dotyczące reagowania na przejawy nienawiści. W tym celu CIC zamierza rozbudować swoją sieć ambasadorów społecznych oraz promować w różnych sektorach (policja, sektor prywatny) ideę reagowania w przypadkach napotykania mowy nienawiści, przestępstw na tle nienawiści lub innych przejawów dyskryminacji. CIC chce sprawić, że interwencje w takich sytuacjach staną się normą. W tym celu organizacja zamierza zwiększać świadomość tego, jak świadkowie mogą reagować na przejawy mowy nienawiści lub innych przestępstw na tle nienawiści.