Par l'écoute anonyme de professionnels, Mama Chat combat la violence, les troubles de l'alimentation et de l'anxiété, la dépression, les inégalités et certaines difficultés liées à la maternité. La facilité de la prise de contact par messagerie instantanée, sans inscription ni paiement, rendant plus simple et sûr pour qui que ce soit de demander de l'aide, ouvre de nouvelles portes aux services de soutien psychologique en Italie.
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