Korzystając z anonimowego czatu Mama Chat, kobiety mogą porozmawiać o swoich problemach, takich jak: zaburzenia odżywiania, depresja, ataki paniki, problemy macierzyńskie czy nierówności społeczne. Czat został zaprojektowany w sposób ułatwiający komunikację - bez konieczności rejestracji oraz płatności za usługę. Dzięki temu, z czatu mogą skorzystać wszystkie osoby potrzebujące wsparcia psychologicznego na terenie Włoch.